Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET AUTORISATION D’UTILISATION DES DONNÉES – WEAREMAMMAS.COM
La protection de vos données personnelles est une question de confiance, et votre confiance est primordiale pour nous. C’est pourquoi nous traitons vos données en stricte conformité avec la législation en vigueur en matière de protection des données.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, ainsi que vos droits en tant que personne concernée.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Responsable du traitement :
Casa Bari Project SL
NIF : B04937611
Carrer Central, 19
25612 Les Avellanes, Espagne
info@wearemammas.com
Adresse commerciale :
Carrer dels Madrazo, 6
08006 Barcelone, Espagne
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité ou d'opposition en nous écrivant à info@wearemammas.com.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données dans votre pays de résidence.
2. COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Une donnée personnelle est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (nom, adresse, email, téléphone, etc.).
Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous collectons vos données afin de :
-
Gérer vos commandes et livraisons.
-
Remplir nos obligations légales (facturation, garanties, etc.).
-
Adapter nos services à vos besoins.
-
Vous envoyer des communications commerciales, avec votre consentement.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne partageons vos données qu’avec des tiers autorisés, tels que :
-
Sociétés de transport et logistique.
-
Prestataires de paiement.
-
Fournisseurs informatiques (hébergement, services web).
-
Plateformes de marketing et d’envoi d’emails.
En cas de transfert de données en dehors de l’Espace économique européen (y compris les États-Unis), nous assurons un niveau de protection adéquat, conformément au RGPD.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou jusqu’à la suppression de votre compte. Des périodes plus longues peuvent s’appliquer en raison d’obligations légales (fiscales ou commerciales).
2.1. COMPTE CLIENT
Lors de votre inscription sur notre site, un compte client sécurisé par mot de passe est créé. Vous pouvez y consulter vos commandes et gérer vos données personnelles.
Données requises pour créer un compte :
-
Adresse e-mail
-
Mot de passe
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Prénom et nom
Les adresses de livraison et de facturation seront demandées lors de votre première commande. Votre email sert également d’identifiant pour accéder à votre compte et recevoir les confirmations de commande.
2.2. NEWSLETTER
Pour recevoir notre newsletter, vous devez :
-
Nous fournir votre adresse e-mail.
-
Donner votre consentement explicite.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans frais, en nous contactant ou via le lien de désinscription présent dans chaque newsletter.
3. COOKIES
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil, contenant des informations de navigation (langue, préférences, etc.).
Types de cookies utilisés :
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Cookies de session (supprimés à la fermeture du navigateur).
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Cookies persistants (conservés plus longtemps).
Gestion des cookies :
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Consultez l’aide de votre navigateur pour plus d’informations.
4. FICHIERS JOURNAUX (LOGS)
Lors de chaque accès à WEAREMAMMAS.FR, certaines données techniques sont automatiquement enregistrées dans des fichiers logs :
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Date et heure d’accès
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Page visitée
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Adresse IP
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Référent HTTP
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Données techniques du navigateur
Ces informations nous aident à améliorer la navigation, identifier les erreurs et optimiser les performances du site.
5. QUESTIONS OU RÉCLAMATIONS
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Nous nous engageons à répondre rapidement à toute demande. Vous pouvez également contacter l’autorité de contrôle compétente dans votre pays si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés
